CAMBIOS Y DEVOLUCIONES – 5TO MOTOS
Queremos que tu compra sea una buena experiencia. Si tenés algún inconveniente con un producto, comunicate con nosotros para que podamos ayudarte.
1. CAMBIOS
Los cambios se gestionarán de acuerdo con las condiciones de cada producto y con la legislación vigente.
Para solicitar un cambio, contactanos indicando el número de pedido y el motivo de la solicitud.
El producto deberá encontrarse en las condiciones correspondientes para su evaluación, conservando, cuando corresponda, su packaging, accesorios y documentación.
2. DEVOLUCIONES
Las devoluciones se gestionarán conforme a la legislación vigente y a las condiciones aplicables a cada compra.
En las compras realizadas a distancia, el consumidor cuenta con el derecho de arrepentimiento que corresponda según la normativa vigente.
Para solicitar una devolución, comunicate con nosotros indicando el número de pedido y el motivo de la solicitud.
3. PRODUCTOS CON FALLAS
Si recibís un producto con una falla o defecto, contactanos lo antes posible para que podamos evaluar el caso y brindarte una solución conforme a la legislación vigente.
4. MATERIALES Y COMPONENTES ELÉCTRICOS
Por razones de seguridad y control de compatibilidad, los materiales y componentes eléctricos no admiten cambios ni devoluciones por error de elección, modelo, aplicación o compatibilidad cuando el producto haya sido entregado conforme al pedido realizado.
Por eso, recomendamos consultar previamente si tenés dudas sobre la compatibilidad del producto con tu moto.
Esta condición no limita los derechos que correspondan al consumidor por productos defectuosos, fallas de fabricación ni aquellos establecidos por la legislación vigente.
5. ¿CÓMO SOLICITAR UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN?
Podés comunicarte con nosotros por WhatsApp:
+54 9 11 7640-7423
También podés escribirnos a:
Indicanos tu número de pedido y te explicaremos los pasos a seguir.
5TO MOTOS
Fray Manuel de Torres 883
Luján, Buenos Aires
